Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie auch ausdrucken.

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Anmeldung

Anmelden können Sie sich über den Button "Kursangebote" dieser Homepage, der direkt mit unserem Kursverwaltungsprogramm verbunden ist

oder:
schriftlich oder persönlich.
Die Hinweise zu diesen Anmeldeformen siehe unten!

Eine verbindliche Anmeldung ist zu allen Kursen für jeden/jede Teilnehmer/in separat (persönlich oder schriftlich) unbedingt erforderlich.

Mit Ihrer Anmeldung verpflichten Sie sich zur Zahlung der angegebenen Kursgebühr. Die Zahlungspflicht bleibt bestehen, auch wenn Sie nicht an dem gebuchten Kurs teilnehmen.

In Einzelfällen ist eine Erstattung auf dem Kulanzweg möglich, dabei fällt in jedem Fall eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 20% der Kursgebühr an.

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Online-Anmeldung

Bei der Anmeldung über diesen Internet-Auftritt folgen Sie bitte den Angaben auf dem Online-Formular. Nach erfolgter Anmeldung erhalten Sie eine Eingangsbestätigung.
Sie haben innerhalb von 14 Tagen die Möglichkeit ohne Angabe von Gründen die gebuchten Veranstaltungen zu stornieren. Der Widerspruch bedarf dabei der Textform (z. B. Brief, Fax, E­Mail).
Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Eingangsbestätigung. Zur Wahrung der Widerruffrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs an die unten angegebene Adresse.
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Schriftliche Anmeldung

Eine schriftliche Anmeldung ist nur in Verbindung mit dem Bankeinzugsverfahren möglich und wird ab Erscheinen des Programmheftes in der Reihenfolge des Posteingangs bearbeitet.

Das Anmeldeformular zum Ausdrucken finden Sie hier.

Der Einzug der Kursgebühr erfolgt ca. 1 Woche vor Kursbeginn.

Bei Nichteinlösung der Lastschrift werden Ihnen in jedem Fall die anfallenden Kosten der Bankinstitute zusätzlich zur Kursgebühr in Rechnung gestellt.

Sollte der von Ihnen gebuchte Kurs nicht zustande kommen, wird Ihr Konto selbstverständlich nicht belastet.

Eine Anmeldebestätigung erfolgt nicht!
Sie erhalten nur dann Nachricht, wenn der von Ihnen gebuchte Kurs nicht stattfindet.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir eine Zahlung der Kursgebühr per Überweisung aus organisatorischen Gründen nicht akzeptieren können.
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Persönliche Anmeldung

Eine persönliche Anmeldung ist ab Erscheinen des Programmheftes möglich.

Die Kursgebühr können Sie sowohl in bar als auch per Lastschrift begleichen.
(Hinweise zum Bankeinzugsverfahren finden Sie unter "Schriftliche Anmeldungen".)


Bürozeiten der Kursverwaltung/Anmeldung:

dienstags und mittwochs von 10.00 - 12.00 Uhr

Telefon: (0201) 81 32-241, -245, -252
Telefax: (0201) 81 32-234
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Anmeldung Familienbildungsstätte Heisingen/ Borbeck

kann zusätzlich - zu den o. g. Möglichkeiten - auch direkt vor Ort zu den jeweiligen Bürozeiten erfolgen.

Nebenstelle Heisingen
Heisinger Straße 480, 45259 Essen

Montag 17.00 - 19.00 Uhr,
Dienstag 09.00 - 11.00 Uhr,
Mittwoch 13.00 - 15.00 Uhr
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Anmeldung zu Kursen in den Pfarrgemeinden

kann in der Regel nur bei der jeweiligen Kontaktperson vor Ort erfolgen.

Sollten bei Kursen im Außenstellenprogramm keine Teilnehmergebühren ausgedruckt sein, so sind diese dennoch gebührenpflichtig.
Es ist den Örtlich Verantwortlichen überlassen, ob sie die Gebühren von den Teilnehmer/innen kassieren oder eine Pauschale an die Familienbildungsstätte zahlen.
Entstehende Materialkosten oder Lebensmittelumlagen werden -so weit nicht anders ausgeschrieben- in den Kursen von der Kursleitung erhoben.
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Teilnahmebedingungen

Alle Veranstaltungen sind offen für jedermann.
So weit nicht anders angegeben, kann jeder, der 16 Jahre alt ist, einen Platz buchen.
Bitte beachten Sie eventuelle Hinweise auf erforderliche Qualifikationen bzw. Voraussetzungen.

Die Teilnehmerzahl unserer Kurse ist im Interesse aller Teilnehmer/innen begrenzt.
Die im Programmheft abgedruckten Gebühren beziehen sich - in der Regel - auf eine Mindestteilnehmerzahl von 10 Personen.
Kurse bei denen die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird, fallen aus.
Bereits gezahlte Kursgebühren werden Ihnen in diesem Fall selbstverständlich erstattet.

In Ausnahmefällen können Kurse - nach Absprache - mit weniger als 10 Teilnehmer/innen stattfinden; dadurch sind jedoch Änderungen der Kursgebühr oder Kursdauer möglich.
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Gebührenermäßigung

Wenn Sie arbeitslos sind oder Sozialhilfe beziehen, gewährt Ihnen die Familienbildungsstätte nach Vorlage entsprechender Nachweise, bei einer Kursgebühr ab 15,00 €, 20% Ermäßigung. Bitte sprechen Sie uns an!
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Gebühren bei Eltern- Kind- Kursen

Die Gebühren bei Eltern-Kind-Kursen beziehen sich auf ein Elternteil und ein Kind.
Jedes weitere Kind zahlt die Hälfte der angegebenen Kursgebühr, sowie eventuell anfallende Material-/Lebensmittelkosten.
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Veranstaltungstermine

Soweit nicht anders vermerkt, finden während der Schulferien, an gesetzlichen Feiertagen und am Rosenmontag keine Kurse statt.
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Datenschutz

Ihre gespeicherten Daten verwenden wir ausschließlich für unsere Kursverwaltung.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.
Die Angabe Ihres Geburtsdatums ist freiwillig und dient uns nur zu statistischen Zwecken.
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Anregungen und Beschwerden

Bei ca. 20.000 Kursteilnehmer/innen im Jahr bleiben uns leider "Fehler" und "Pannen" nicht erspart.
Sollten Sie davon betroffen sein, sind wir sehr bemüht, eine schnelle Klärung herbei zu führen.

Über Anregungen, Vorschläge und Wünsche Ihrerseits würden wir uns sehr freuen.

Katholische Familienbildungsstätte Essen
Tel. (0201) 81 32 - 237,
Fax (0201) 81 32 - 184
FBS.Essen@bistum-essen.de

Kath. Stadthaus Essen Bernestraße 5 45127 Essen
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